156 reclamos por incumplimiento en garantías presentados este 2022 ante la Acodeco

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recibió un total de 156 reclamos de enero a noviembre de este 2022, por irregularidades en las compras en locales comerciales.


Según indicó la Acodeco, el incumplimiento de la garantía es el principal motivo de quejas en el rubro de electrodomésticos que presentan los consumidores.


Del total, 128 fueron tramitados por incumplimiento de garantía, por una cuantía total de B/. 95,461.73.


Igualmente, se atienden reclamos por falta de información, devolución del dinero, incumplimiento del contrato, incumplimiento del servicio, veracidad de la publicidad, mercancía defectuosa, entre otros.


En caso de detectar irregularidades en la comercialización de productos, puede comunicarse con SINDI, el Sistema de Información y Denuncia Institucional, mediante el WhatsApp y Telegram 6330-3333.

Igualmente puede comunicarse con las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, Twitter, y la página web.

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