La Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP) en su columna dominical firmada por su presidente Juan Alberto Arias aborda el problema de la falta de sistema y procedimientos digitales lo cuales afectan tanto a la empresa privada como a los servicios públicos, lo cual ha frenado el desarrollo sostenible en el país.
«Con el inicio de una nueva administración, surge la oportunidad de replicar el éxito de instituciones como el Tribunal Electoral, la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre, y la Autoridad de Pasaportes, que han modernizado procesos con tecnología. Estas entidades han transformado la emisión de cédulas, licencias y pasaportes, marcando un antes y un después en la eficiencia del Estado> destaca la columna.
La digitalización de los procesos gubernamentales es clave para el desarrollo del país. Moderniza la administración pública, mejorando la eficiencia, transparencia y accesibilidad a los servicios. «Al automatizar tareas repetitivas, se reducen los tiempos de espera, optimizando el funcionamiento de nuevos proyectos y aumentando la competitividad», recalca la CCIAP.
Las plataformas digitales permiten acceder a servicios gubernamentales en cualquier momento y desde casi cualquier lugar con conexión a internet. Además,»fomentan la participación ciudadana, como lo demuestra el sistema AGORA, que recibió más de 100,000 propuestas para el Pacto del Bicentenario, aunque lamentablemente no se concretaron. Aún así, estas propuestas están a disposición de las nuevas autoridades».
Para la CCIAP lo más importante es que la digitalización facilita la trazabilidad de las decisiones y procesos, reduciendo las oportunidades de corrupción. «Menos discrecionalidad significa mayor transparencia».
La Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP) ha dado un paso adelante al ofrecer la firma electrónica calificada, una herramienta digital eficiente, ágil y segura para validar documentos como contratos laborales, transacciones bancarias y comerciales. Esta tecnología aporta valor legal y autenticidad a nivel nacional e internacional, optimizando el sector privado y beneficiando a clientes, proveedores y usuarios.
«Invitamos al gobierno, a través de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), a invertir en plataformas tecnológicas que permitan realizar trámites en línea y ofrecer información en tiempo real. Solo con estas herramientas lograremos una cultura de eficiencia y equidad de oportunidades para todos los panameños», concluye.
