Digicel Business comprometido en ayudar a una rápida adopción de la transformación digital presentó a DANA, un personaje panameño que acompañará a emprendedores, y a medianas y pequeñas empresas a acceder a la vida digital de una forma segura y fácil.
El mundo digital de DANA, se trata de personas reales, de Panamá, que acompañarán vía WhatsApp, llamada o correo electrónico a los clientes para simplificar la adopción de la tecnología.
La plataforma de soluciones digitales en la nube y su asistencia digital llamada DANA inicialmente ofrece cinco enfoques de soluciones digitales: ASEGÚRATE, VÉNDETE, VÉNDETE PLUS, PRESÉNTATE Y TRASNFÓRMATE. Las de seguridad, que permite proteger los dispositivos a utilizar, tienen geolocalización y VPN para una mejor experiencia. En materia de mercadeo, brindan servicios para realizar promociones vía SMS, WhatsApp push y e-mail.
Mediante DANA (Digicel-Asistencia-Novedad-Acompañamiento), Digicel Business busca convertirse en un verdadero aliado a través de un acompañamiento total, que no sólo será para resolver consultas sobre el paquete contratado, sino que también brindará apoyo ante cualquier duda o incidencia con un dispositivo móvil, aplicaciones o redes sociales.
Ana Patricia Salazar, CEO de Digicel Panamá, señaló que “hoy en día ya no es una situación de cuándo utilizar la tecnología ni cómo usarla, sino más bien que todas las empresas necesitan de la tecnología para poder hacer crecer su negocio. Nosotros queremos hacer equipo, es importante brindar esas soluciones digitales, hacerlas accesibles para las personas, pero más importante es hacer el acompañamiento”.
Según la CEO de Digicel Panamá esto es una gran revolución, porque por primera vez en Panamá se hará accesible a todas las empresas el correo electrónico corporativo, VPN, seguridad para sus celulares, mercadeo para sus clientes y un sitio web, con precios que van desde los 15 dólares y funciona como si estuvieras adquiriendo un plan postpago y lo pagas al mes.
Todas estas soluciones se entregan de manera simple y rápida. El plazo máximo es de 24 horas y en todo momento, una persona real está acompañando al cliente para que pueda aprender cómo trabajar en su espacio digital. Las empresas pequeñas o medianas, o emprendedores podrán contratar paquetes personalizados con las soluciones que más se adapten a sus necesidades, o incluso, individualmente cada una de ellas. ¡Contáctanos al 6060-0000 o al 310-2324!
SOBRE DIGICEL PANAMÁ
Digicel Panamá donó más de 2 millones de insumos médicos a 14 centros hospitalarios, durante la pandemia. La iniciativa incluía una donación inicial fondos por parte de Digicel a la Fundación Héroes de Blanco, pero también contemplaba destinar $1.00 por cada plan prepago ilimitado que sea activado, para que los clientes de la empresa se convirtieran en héroes activos.
ACERCA DE DIGICEL
Como Operador Digital, Digicel trabaja en el negocio de ofrecer a sus clientes experiencias digitales poderosas 1,440 minutos por día, es decir, cada minuto de todo el día, todos los días.
A través de sus redes LTE y de fibra de clase mundial, junto con sus 6 apps que abarcan música (D’Music), estaciones locales de radio y podcasts (GoLoud), streaming de TV, (Pluto TV) mensajería mejorada y mercados
(BiP), almacenamiento en la nube (Billo) y autogestión (MyDigicel app), Digicel es el único operador en sus mercados que puede ofrecer todo esto.
El atender a consumidores y clientes corporativos en 32 mercados del Caribe, Centroamérica y el Pacífico con inversiones de más de USD 7 mil millones y comprometerse con sus comunidades a través de sus Fundaciones Digicel en Haití, Jamaica, Papúa Nueva Guinea y Trinidad y Tobago ha contribuido a resultados positivos para más de 3 millones de personas hasta la fecha.
Con su marca ‘Juntos Es Mejor’, Digicel está haciendo una promesa de sencillamente más para sus clientes y comunidades, y sus 7000 empleados en todo el mundo trabajan juntos para hacer de esa una poderosa realidad día tras día.
