Naturgy lanza nueva APP más funcional

Fácil, segura y dinámica, así es la nueva app Naturgy Panama Clientes; una plataforma tecnológica que brinda a los clientes información de interés de su cuenta al alcance de su mano, sin tener que visitar a un centro de atención.

“Naturgy Panamá Clientes está pensada para ofrecer una experiencia amigable al usuario.

Entre los tantos beneficios que podemos destacar de esta novedosa herramienta,  es que un cliente o no cliente podrá realizar un reporte por interrupción del suministro o daño de luminaria, sin haberse registrado, además que permite consultar y descargar su factura mensual la cantidad de veces que lo requieran y compartirlos por medio de sus aplicaciones de mensajería y correo electrónico, desde el app también se podrá acceder a la banca en línea o página web de los bancos, para realizar el pago de la factura, mostrará el saldo que mantiene el cliente y si mantiene facturas pendientes de pago o vencidas. 

Si se desea realizar el pago en efectivo o se requiere visitar un centro de atención, el sistema de geolocalización permite a los clientes encontrar los puntos de recaudo y oficinas que se encuentran cerca de su zona.

Otro de los beneficios que ofrece la aplicación, es que a los usuarios registrados se le notificará sobre trabajos de mantenimiento programado que conlleven la interrupción del suministro, explicó Lisette López de Garantía de Atención al Cliente.

La vocera del proyecto aclaró que próximamente estarán disponibles nuevas funcionalidades que permitirán al cliente gestionar muchos más trámites relacionados con su suministro.

La app de Naturgy ya se encuentra disponible de manera gratuita en la plataforma Android, Google Play y para iOS en App Store.

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